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Still — Assistenza

[email protected]

Still ferma i video e l’audio che i siti avviano da soli. Tutto ciò che avvii tu parte subito. Qui trovi come attivarlo e cosa fare se un sito si comporta in modo strano.

Come si attiva

1. Apri Impostazioni → App → Safari → Estensioni.

2. Attiva Still.

3. Tocca Still → Permessi → Tutti i siti web → Consenti.

Apri un sito di notizie: il contatore nell’app Still sale non appena viene fermato un video.

Un video che volevo non parte

Tocca il video, il suo pulsante play o il piccolo pulsante Play che Still aggiunge ai video senza comandi. Il tuo tocco lo avvia sempre.

Sui siti dove vuoi sempre l’autoplay, come un player musicale o una diretta, apri il popup e disattiva Still per quel sito.

Le animazioni si sono fermate

Con l’impostazione predefinita “Consenti GIF” i brevi loop muti che sostituiscono le GIF continuano a girare. Se hai scelto “Ferma”, torna a “Consenti GIF” dal popup o dalla scheda Comportamento dell’app.

Un video parte ancora da solo

Controlla che il sito sia consentito in Impostazioni → App → Safari → Estensioni → Still → Permessi. Alcuni player disegnano il video su un canvas o in modi che Safari non espone alle estensioni: scrivici indicando il sito e ci guardiamo.

Contatti

Scrivi a [email protected] indicando il sito e la versione di iOS. Rispondiamo a tutte le email.